Idea Informatica Srl è un’azienda che nasce con lo scopo di offire ai propri Clienti molteplici servizi:

 

• Progettazione e realizzazione di reti locali e geografiche, wireless e con cablaggio strutturato e in fibra
• Creazione e gestione di mail domain e dei relativi account.
• Interventi di assistenza in site, out site e da remoto.
• Riparazioni ed upgrade hardware.
• Ripristino sistemi operativi, recupero dati, disaster recovery.
• Reperibilità h24
• Potenziamento delle prestazioni delle reti esistenti attraverso l’analisi del traffico ed il monitoraggio degli accessi

 

Le diverse professionalità, forti dell’esperienza acquisita dopo anni di lavoro individuale, si sono riunite nella nostra società dando vita al seguente organico:

• 3 Funzionari Commerciali
• 4 Sistemisti
• 6 Tecnici Hardware / Software
• 2 Tecnici VOIP / Telefonia
• 3 Programmatori
• 2 Elettricisti / Cablatori

Idea Informatica Srl opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7 avvalendosi di personale qualificato e specializzato al fine di garantire al cliente la miglior assistenza tecnica:

• Le riparazioni vengono eseguite, qualora sia possibile, presso la sede del Cliente oppure direttamente presso i nostri uffici
• Si garantisce al Cliente la apparecchiatura sostitutiva per tutto il periodo per il quale il suo macchinario si trovi in riparazione.
• Si garantisce intervento istantaneo qualora il problema possa essere risolto tramite accesso remoto.
• Si garantisce assistenza e reperibilità telefonica h24.
• I clienti hanno la possibilità di stipulare appositi contratti di assistenza che consentono di poter usufruire di tariffe preferenziali nel caso vengano richieste modifiche ai programmi oltre che di avere priorità negli interventi